01
Аналитик
Следит за показателями, находит изменения и помогает понять, что за ними стоит.
Отчёты, разбор воронки, ответы на вопросы по данным.
ЦИФРОВЫЕ СОТРУДНИКИ / KIZZ
Больше дела.В вашей команде.
Цифровые сотрудники, которые разбираются в ваших данных, пишут код и исследуют вопросы. Регулярная работа, понятный результат, связь с вашей командой.
ПРИМЕР ОТЧЁТА
Меньше шума. Больше понимания.
Трафик растёт. Почему заказов стало меньше?
Основная потеря — на последнем шаге мобильного заказа.
Последние 7 дней / к предыдущей неделе
Оплаченные мобильные заказы
337−18,6% · было 414
Мобильные визиты
15 840+8,5%
Из оформления в оплату
27,00%−5,34 п. п.
На каком шаге теряются заказы
Конверсия между шагами, %
Эта неделяПрошлая неделя
Визит → оформление
7,88%
8,77%
Оформление → оплата
27,00%
32,34%
01
Что видно в данных
На мобильных — 15 840 визитов вместо 14 600, но оплаченных заказов 337 вместо 414. До оформления доходят почти столько же пользователей: 1 248 против 1 280. Потеря возникает на последнем шаге.
02
Что могло повлиять
Снижение совпадает с обновлением формы доставки. Проверьте обязательное поле адреса и ошибки валидации на мобильных. Совпадение по времени ещё не доказывает причину.
03
Что делать дальше
Воспроизвести оформление на iOS и Android, сравнить ошибки до и после обновления. Если связь подтвердится — исправить поле и проверить восстановление конверсии.
Разобрать мобильную воронку по устройствам?
События визитов, оформления и оплаты + журнал релизов. Каждый вывод можно проверить по источнику.
Кого добавим в команду?
Выберите сотрудника. Настроим его под ваши задачи, рабочие системы и формат результата.
02
Аналитик звонков
Разбирает разговоры с клиентами: возражения, договорённости и моменты, в которых теряется сделка.
Выжимки разговоров, повторяющиеся проблемы, рекомендации команде.
03
Разработчик
Работает с вашим кодом: реализует задачи, исправляет ошибки и готовит изменения к проверке.
Изменения в репозитории, проверки и понятное описание результата.
04
Исследователь
Изучает рынок, конкурентов и сложные вопросы. Собирает факты и связывает их с вашей задачей.
Обзоры, сравнения и выводы со ссылками на источники.
Работа продолжается. Вы видите результат.
В вашем контексте
Сотрудник работает с подключёнными системами и учитывает то, что важно вашей команде.
В нужном ритме
Регулярные отчёты и задачи по запросу. Результат приходит в привычный рабочий канал.
С развитием
Поддерживаем подключения, обновляем инструкции и расширяем задачи по мере роста потребностей.
Что поручим первым?
Опишите работу обычными словами. Подберём роль и обсудим, как встроить сотрудника в вашу команду.